...eller ring in din förfrågan
08-510 607 00

Tips till köparen

Servicestart är grundat på övertygelsen om att Internet kommer förbättra tjänstemarknadens funktionssätt, både för köpare och säljare. På vissa sätt kommer dock köp av tjänster förbli mer komplicerat än varor. Därför är det viktigt att som köpare av tjänster vara noggrann i sitt urval av leverantörer och villkor för utförandet av arbetet. Nedan finns listat ett antal punkter som det som köpare kan vara värt att undersöka innan avtal om köp av en tjänst ingås.

Att kontrollera innan kontrakt skrivs under

Detaljer rörande tjänsteleverantören

F-skatt - Be alla tjänsteleverantörer att identifiera sig och visa behöriga tillstånd samt f-skatt sedel. I de fall leverantören inte är registrerad för f-skatt är köparen ansvarig för att betala de sociala avgifterna till skatteverket.

Ansvarsförsäkring - I vilken utsträckning kan leverantören bekosta tillrättaläggande av fel?

Licensieringar - Inom många branscher finns etablerade licensieringar och kvalitetskontroller av leverantörer. Vissa typer av arbeten, som våtrum och fasta elinstallationer, måste utföras av en person med behörighet. Var därför noga med att kontrollera vilka krav som gäller för ditt projekt.

Referenser - Vid sidan av de omdömen som erbjuds via Servicestart kan det vara klokt att begära ytterligare referenser från tidigare kunder till leverantören

Detaljer rörande arbetet

Typ av ersättning - fast eller rörligt. Var noga med att bestämma vilken typ av ersättning som ska ges innan arbetet påbörjas för att undvika tvister.

Tidsplan - Kom överens om tidpunkt när arbetet ska vara färdigt. Det kan även vara klokt att dela upp tidsplanen i delar och att utföra besiktning efter varje avklarad del.

Garantier - Vilka garantier kan leverantören ge? Om resultatet av arbetet inte uppfyller dina krav bör leverantören erbjuda en garanti. Var noga med att tydligt kommunicera dina krav och garantivillkor så de finns med i ert avtal.

Besiktning - Efter arbetet är avklarat bör det besiktigas för att upptäcka eventuella brister. Kom överens om både tidpunkt, besiktningsansvarig och förpliktelser vid ofullständigt utfört arbete. Det kan t.ex. vara klokt att inte betala hela arbetet innan slutbesiktning är gjord.

Upprätta skriftligt avtal

I de flesta fall när man köper en tjänst är det klokt att använda någon form av skriftligt avtal. Det gör att man ofta kan undvika tvister och missförstånd. För bygg & renoveringsarbeten kan man använda det standardavtal som Konsumentverket tillhandahåller HÄR

Vill du veta exakt vilka rättigheter du som köpare har och hur du hanterar eventuella tvister?
Kontakta din vägledare på Konsumentverket HÄR

Fler än 350.000 användare över hela Sverige

Omdömen

  • Tack för en väldigt bra tjänst.

    Dennis Cobelean

  • Är så nöjd och tacksam, ett utmärkt utförande och dom lämnar rent och snyggt efter sig!

    Mia Olsson

Servicestart hjälper dig få en bra start när du behöver hjälp i hemmet, på kontoret eller i er fastighet. Så här går det till:

Det är gratis att skicka förfrågan och du förbinder dig aldrig till att anlita någon av de företag som ger dig förslag. Företagen betalar en liten avgift för att kunna kontakta dig och lägger ned tid på att skriva en offert. Använd därför tjänsten på ett ansvarsfullt sätt och svara på deras erbjudande, även om du inte väljer att gå vidare med dem.

Dina uppgifter behandlas tryggt. Ditt namn och kontaktuppgifter visas maximalt för fem företag och endast efter att de bekräftat ett seriöst intresse för att hjälpa dig. Du får ett email från Servicestart så fort ett företag vill hjälpa dig. Du ser företagets namn och kontaktuppgifter och tillgång till omdömen från tidigare kunder. Din förfrågan stängs automatiskt när fem företag har anmält sitt intresse men du kan själv stänga din förfrågan närsomhelst stänga din förfrågan innan dess.

Frågor? Eller vill du ha hjälp att fylla i din förfrågan?
Kontakta oss vi hjälper dig gärna.

Telefon : 08-510 607 04 (kl 9-17 mån-fre)
Email: support@servicestart.se (alla dagar)

Mer tips för ett lyckat tjänsteköp

En välskriven förfrågan får fler och bättre svar. Skriv därför en tydlig projektbeskrivning. Du kan dra nytta av de för-definerade frågorna för att få med så mycket information som möjligt om ditt uppdrag. Lägg även till din egen beskrivning i fritextrutan.

Jämför prisförslag, omdömen och kvalifikationer

När du fått kontakt med ett antal intresserade företag kan du jämföra dem. Genom Servicestart får du tillgång till företagsuppgifter och omdömen från tidigare användare. Be även företaget att skicka dig ytterligare bevis på sina kvalifikationer som t.ex yrkesbevis och licensieringar.

Boka ett personligt möte

Ett möte ger dig möjlighet att ställa frågor direkt till leverantören och utvärdera deras lämplighet. Mötet ger även leverantören möjlighet att ge dig en bättre offert. Många leverantörer kan inte ge ett exakt prisförslag om de inte ges möjlighet att på plats få utvärdera projektet. Detta gäller främst byggprojekt.

Välj din leverantör och skriv ett avtal

När du känner att du har hittat rätt leverantör är det viktigt genomförandet också blir lyckat. Gör en detaljerad överenskommelse med din leverantör om tidplan, typ av ersättning, besiktning och garantier. Här hittar du mer tips

Lycka till med ditt projekt!